İnternet ortamında hizmetler sunan "Datarove Bilişim Teknolojileri" ile kişisel, finansal ve diğer bilgilerini sipariş sırasında belirterek hizmet alan kişi (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır) sözleşmenin taraflarını oluşturur.
İş bu sözleşmenin konusu Datarove, Müşteri'ye, Müşteri'nin web sitesini veya veritabanını barındırmak için web barındırma hizmeti sunmayı kabul eder. Hizmet, Müşteri'ye belirli bir disk alanı ve bant genişliği tahsis ederek ve Müşteri'nin web sitesini veya veritabanını internet üzerinden erişilebilir hale getirerek sağlanır.
Madde 1 - Yedekleme Sorumluluğu
1.1: Datarove sağladığı hiç bir hizmette yedekleme sorumluluğu üstlenmemektedir. Yedek alma sorumluluğu tamamiyle müşteriye aittir. Datarove bu konuda sorumlu ve/veya mesul tutulamaz. Datarove müşteri memnuyeti açısından haftalık yedek almaktadır oluşabilecek veri kayıplarının önlenmesi için asıl yedek sorumlusu müşteridir.
1.2: Müşteri, hizmet bedeli zamanında ödenmediği takdirde, hizmet 7 gün içinde sonlandırılacaktır. 7 günün sonunda müşteri, herhangi bir yedek talebinde bulunamaz.
1.3: İllegal içerik barındıran bir hesap askıya alınır firmamız yedeği müşteriye vermeme hakkını saklı tutar. Gerekirse, Datarove, haklarını korumak için gerekli incelemeleri yaparak yedekleri müşteriye verebilir.
1.4: Datarove, günlük yedekler alır ancak sunucu yoğunluğuna bağlı olarak yedek alma zamanı değişebilir. Müşteri, sadece elinde bulunan güncel yedeği talep edebilir.
Madde 2 - Ödeme ve Son Tarih
2.1: Ödeme Tarihi: Ödeme tarihi geçtikten sonraki 7 gün içinde ödeme yapılabilir. Ancak, 7 gün sonunda ödeme yapılmazsa hizmet sona erdirilir.
2.2: Hizmet, ödeme onayı alınmadan aktif edilmez. Ödeme yapılmadığı sürece hizmetler aktif edilmez veya askıya alınabilir.
2.3: Ödemeler peşin alınır ve EFT gibi işlemlerden kaynaklanabilecek sorunlardan Datarove, sorumlu tutulamaz.
Madde 3 - Sunucudaki Yazılımlar ve Müşteri Sorumluluğu
3.1: Datarove, paylaşımlı hosting sunucuları uzman ekibimiz tarafından optimize edilmiş olup, kullanıcıların istekleri doğrultusunda sunucuya yazılım eklenmez veya mevcut yazılım ayarları değiştirilmez.
3.2: Müşteri, firmamızdan almış olduğu paylaşımlı hosting/reseller ürünlerinde kurduğu yazılımların çalışmamasından kendisi sorumludur. Firmamız, müşteriye verilen bilgiler doğrultusunda hareket etmektedir.
Madde 4 - Müşteri İletişim Bilgileri
4.1: Müşteri bilgilerinin doğruluğu son derece önemlidir. Taraflar, her türlü tebligat için belirtilen iletişim adreslerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
Madde 5 - Hakaret ve Kötüleme
5.1: Destek talepleri veya iletişimlerde hakaret, küfür veya aşağılama içeren ifadeler kullanmak kesinlikle yasaktır. Bu tür davranışlar, hesabın kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir.
Madde 6 - Hizmet Kullanım Koşulları
6.1: Tüm sunucularımızda barındırılan site kullanıcı başına düşen işlemci ve bellek kullanımı sınırlıdır. Belirlenen sınırların aşıldığı durumlarda hesaplar askıya alınabilir.
6.2: Sunucularımız üzerinde gerek telif hakları gerek T.C. yasalarına aykırı içerik bulundurmak yasaktır. Bu içeriğe; Hack, Crack, Warez, Adult ve MP3 içeriği dâhildir.
6.3: Sunucularımız üzerinde spamming (istenmeyen posta gönderimi ) ve phishing yaptığı tespit edilen hesaplar, bu aktivitelere ait ilgili kurumlardan bildirim gelmesine takiben kalıcı olarak kapatılır. Spam neticesinde doğabilecek maddi zararlardan tamamen müşteri sorumlu tutulur.
Madde 7 - Paylaşımlı Hosting Kullanım Şartları 7.1: Telif Hakları saklı çalışmalar, ticari ses, video, müzik dosyaları ve T.C. yasalarınca yasaklanmış diğer tüm materyallerin barındırılması,kullanılması kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi halinde hesap askıya alınacaktır. Müşteriye 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir.
7.2: Pornografi, erotik resimler, videolar ve benzeri içerikler barındıran yayınların barındırlması kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi durumunda hesap askıya alınacaktır. Kullanıcıya 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir.
7.3: Jumpling, MUDs, Egg Drop, interaktif oyunlar ve SWF dosyalarının FTP Server ‘da barındırılması kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi halinde hesap askıya alınacaktır. Kullanıcıya 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir.
7.4: Herhangi bir din, dil, ırk, cinsiyet, ve benzeri toplumsal grupları baz alan ayrımcı ve öfke içeren içeriklerin barındırılması kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi halinde hesap askıya alınacaktır. Kullanıcıya 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir.
7.5: Hosting ve reseller paketlerinin dosya deposu, paylaşım servisi olarak kullanılması, sunucularda program exe, bat vb. uzantılar barındırılması kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi halinde hesap askıya alınacaktır. Kullanıcıya 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir.
7.6: Hack ve hacking için gerekli uygulamalar, programlar, saldırı araçları barındırılması ve kullanılması kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi halinde hesap askıya alınacaktır. Kullanıcıya 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir.
7.7: Proxy Scriptlerin, Anonymizerların ve tüm IP Scannerlerin; Mail Bombers, Spam Scriptlerin kullanılması 6.3ü. maddede belirtildiği gibi kesinlik ile yasaktır tespit edilmesi halinde hesap askıya alınacaktır. Kullanıcıya 1.3. maddemiz dâhilinde inceleme yapılarak yedek teslim edilecektir. Spam neticesinde doğabilecek maddi zararlardan tamamen müşteri sorumludur.
Madde 8 - Haberdar Olmak
8.1:"Datarove"un duyurduğu son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. Datarove" müşteriyi değil, müşteri Datarove"'u takip etmek zorundadır.
Madde 9 - Destek Sistemi
9.1: Destek Sistemi ve İşleyişi: "Datarove"un sağladığı tüm hizmetlerde self managed destek sistemi geçerlidir ve ticket ile bildirilmesi zorunludur. "Datarove" kendinden kaynaklı bir sorun olmadığı durumlarda müşteriye destek vermeme hakkını saklı tutar.
Madde 10 - Veri Taşıması
10.1: Hizmet ilk alındığında taşınan veriler haricinde Datarove çalışanlarına yaptıracağınız veri taşımaları ücrete tabidir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Madde 11 - Kapalı Fonksiyonlar
11.1: Tüm paylaşımlı hosting sunucularımızda PHP mail fonksiyonu kapalıdır. Herhangi bir ek ücret ile açılması mümkün değildir/talep edilemez. Mail işlemlerinizi SMTP ve POP3 üzerinden yapabilirsiniz.
Madde 12 - Karalama/Kötüleme
12.1: Karalama/Kötüleme: Müşteri sorumlulukları arasında firmayı karalama, olumsuz eleştirme, internet ortamında ya da başka platformda bu tarz kampanyalar düzenlendiği takdirde hesap sorgusuz ve sualsiz olarak sunucularımızdan silinerek, firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.
Madde 13 - Ödeme Sağlayıcısı Komisyonları
13.1: Ödeme sağlayıcılarının aldığı komisyonların ödemesi müşteriye aittir, bu komisyonlar sipariş esnasında faturanıza otomatik olarak eklenmektedir.
13.2: Ödeme iadelerinde ödeme sağlayıcılarının aldığı komisyonlar iade edilmemektedir bu nedenle "Datarove" müşteriye bu ücreti iade etmek zorunda değildir.
Madde 14 - Yetkili mahkeme ve icra daireleri
14.1: - Maddeler ve Değişiklikler: İş bu sözleşme bununla birlikte 15 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. Siparişin internet ortamında "Datarove"'a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). "Datarove" gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
14.2: Çözüm Yetkilileri: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İş bu sözleşme Müşterinin, vermiş olduğu siparişle ilgili, sorumluluğu olan bedeli "Datarove"'a ödeme kanallarından birini kullanarak (kredi kartı veya havale) ulaştırmasıyla başlar. Sipariş sırasında Kullanıcı tarafından tercih edilen hizmet periyodu (aylık sipariş/yıllık sipariş) bitiminde sona erer.
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: Datarove önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret kati sipariş tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya Datarove ‘a elden ödemekle yükümlüdür.
5.4: Ödemenin gecikmesi durumunda Datarove vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar. 5.5: Datarove, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.6: Müşteri almış olduğu hizmetlerin ödemelerini ödeme yöntemi ayrımı olmaksızın Datarove'a bildirmekle yükümlüdür. Bildirimde sipariş numarası, ödeme yapılan ürün veya hizmetin ismi ve ödeme yöntemi açık bir şekilde belirtilmelidir.
6.1: Datarove tarafından sağlamış olduğu tüm hizmetlerde paket düşürme yapmamaktadır.
6.2: Yükseltme siparişlerinde otomatik yükseltme sistem tarafından sağlanmadığı taktirde kullanıcı bu durumu sistem yöneticilerine bildirmek ile yükümlüdür.
7.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Datarove, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
7.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
8.1: Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Datarove hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
8.2: Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8.3: Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
8.4: Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen adresleri yasal tebligat adresleri olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
9.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
9.3: Datarove sözleşme süresi içinde müşteri’ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
10.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Datarove kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %7 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
10.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Datarove ‘un dava yada icra takibi açması halinde de aylık %7 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50’si kadar cezai şart, %10’u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
10.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Datarove ‘un teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
11.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında Datarove ‘a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Datarove gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir yada maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
11.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu gizlilik politikası Datarove Bilişim Teknolojileri ve www.datarove.com.tr internet sitesi (bundan böyle Datarove olarak anılacaktır.) tarafından, Datarove’un gizlilik konusundaki sorumluluklarını tespit etmek amacıyla kullanıcılara sunulmuştur. Aşağıda geçen bilgiler, www.datarove.com.tr web sitesi üzerindeki bilgi toplama ve dağıtımı işlemlerinin kurallarını içerir. Bu gizlilik politikası www.datarove.com.tr için geçerlidir. Gizlilik politikasını lütfen sonuna kadar okuyunuz. Bu sözleşme ile www.datarove.com.tr sitesinin gizlilik sözleşmesini kabul etmiş olmaktasınız.
Datarove olarak, müşterilerimizin güvenliğini ve gizliliğini ön planda tutmaktayız. www.datarove.com.tr web sitesi üzerindeki tüm veri iletişimi 256 bit SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi ile korunmaktadır. SSL şifrelemesi, internet üzerinden veri iletişimini güvence altına almak için kullanılan bir teknolojidir. 256 bit SSL şifrelemesi, veri iletiminde kullanılan en güçlü şifreleme standartlarından biridir ve hassas bilgilerinizi korumak için güvenilir bir yol sağlar. Bu teknoloji sayesinde, www.datarove.com.tr web sitesi üzerindeki tüm veri transferleri güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Kullanıcılarımızın kişisel ve finansal bilgileri, üçüncü şahısların erişimine karşı etkili bir şekilde korunur. Datarove olarak, müşterilerimize en yüksek güvenlik standartlarını sağlamak için sürekli olarak güvenlik önlemlerimizi güncelliyor ve iyileştiriyoruz. Bu sayede, müşterilerimizin çevrimiçi deneyimlerini güvenli ve güvenilir bir şekilde yaşamalarını sağlıyoruz.
Datarove olarak, www.datarove.com.tr web sitesi üzerinden topladığımız bilgilerin gizliliğini önemsiyoruz. Bu nedenle, kullanıcılarımızın kişisel ve hassas bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saat gibi standart internet günlük bilgileri otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler, web sitemizi geliştirmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılır ve kişisel kimliklerinizi belirlemek için kullanılmaz. Ayrıca, web sitemizdeki bazı alanlara giriş yaparken veya belirli işlevleri kullanırken kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.) gönüllü olarak sağlayabilirsiniz. Bu bilgiler, size hizmet sunmak, sizinle iletişim kurmak ve taleplerinizi işlemek için kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Datarove, kullanıcılarının gizliliğini korumak ve bilgilerini güvende tutmak için gereken tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Ancak, internet üzerinden iletişimin tamamen güvenli olmayabileceğini unutmayın.
Datarove olarak topladığımız bilgileri sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız ve bu bilgileri asla üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Kullanıcı gizliliğine verdiğimiz önemle, bilgilerin kullanılmasıyla ilgili aşağıda detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
Hizmet sunumu: Kişisel bilgileriniz, sunduğumuz hizmetleri sağlamak ve yönetmek amacıyla kullanılır. Ayrıca, taleplerinizi işlemek ve müşteri destek hizmetleri sunmak için kişisel bilgileriniz kullanılabilir.
İletişim: Topladığımız bilgiler, web sitemizin performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analiz edilir. Ayrıca, kullanıcı tercihlerine uygun içerikleri sunmak için de kullanılabilir.
Güvenlik: Kişisel bilgileriniz, web sitemizin ve kullanıcıların güvenliğini sağlamak için gerekli güvenlik önlemleri alınması amacıyla kullanılabilir. Aynı zamanda, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için de bu bilgiler kullanılabilir.
Datarove olarak, topladığımız bilgileri gizlilik politikamıza uygun olarak kullanmak ve kullanıcı gizliliğini en üst düzeyde korumak için çaba sarf etmekteyiz.
Çerezler (cookies), web siteleri tarafından kullanıcıların tarayıcılarına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Datarove Bilişim Teknolojileri olarak, çerezleri kullanarak web sitemizi daha etkili ve kişiselleştirilmiş hale getiriyoruz. Çerezler, kullanıcı deneyimini artırmak, web sitesinin performansını değerlendirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla kullanılır. Oturum Çerezleri: Ziyaretçinin web sitesini ziyaret ettiği süre boyunca geçerli olan çerezlerdir. Bu çerezler, kullanıcıların oturumlarını takip etmek ve belirli işlevleri kullanmalarını sağlamak için kullanılır. Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca kullanıcının bilgisayarında depolanan çerezlerdir. Bu çerezler, kullanıcıların tercihlerini hatırlamak ve tekrarlayan ziyaretlerinde daha hızlı ve verimli bir deneyim yaşamalarına yardımcı olmak için kullanılır. Datarove olarak, çerezleri gizlilik politikamız doğrultusunda kullanır ve kullanıcıların çerez tercihlerine saygı gösteririz. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını düzenleyerek çerez kullanımını kontrol edebilir ve istedikleri durumda çerezleri reddedebilirler. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın, web sitesinin belirli özelliklerini kullanamamanıza neden olabileceğini unutmayın.
Datarove Web Sitesi üzerinden sizin hakkınızda toplanan bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Bilgileriniz sizinle iletişime geçmek ve sizi Datarove ile ilgili gelişmelerden haberdar etmek için kullanılacaktır. Datarove, bilgilerinizi herhangi üçüncü şahıslarla paylaşmaya karar verirse, bu yalnızca sizin izniniz dâhilinde olacaktır. Sistemimizden toplanan bilgileri dilediğiniz zaman sildirmekte özgürsünüz (Datarove’dan hizmet almadığınız sürece). Datarove, zaman zaman bazı üçüncü şahıslarla birtakım bilgiler paylaşabilir (Datarove Web Sitesi’ne kaç kişinin girdiği, kaç tane tamamlanan sipariş olduğu vb..) fakat bu paylaşılan bilgilerin hiçbirisi sizin kimliğinizi açığa çıkaracak bilgiler veya gizliliğinizi bozacak bilgiler olmayacaktır.
Datarove, gerekli durumlarda yasal merciilerle müşteriye haber vermeksizin müşteri bilgilerini paylaşma hakkına sahiptir. Datarove, yasal merciilerle işbirliği içerisinde olacaktır.
Datarove dilediği zaman önceden haber vermeksizin ve herhangi bir bildirimde bulunmadan bu gizlilik politikasını, sözleşmeleri, fiyatları/tarifeleri ve web sitesini değiştirebilir, yayından kaldırabilir.